COMUNICACIÓN ASERTIVA
PRESENTACIÓN DEL CURSO
El resultado que obtienes es el resultado de la comunicación que estás usando, esto aplica tanto en el área laboral como en lo personal. De aquí radica la importancia de tener una comunicación asertiva en nuestra vida diaria y así poder obtener los resultados que deseamos y erradicar los errores que pueden provocar al no tener una buena comunicación.
La comunicación asertiva será útil y funcional para el manejo información, manejar conflictos, conducir situaciones de negociación con habilidad, establecer y mantener conversaciones con diferentes niveles de abstracción y en diferentes contextos; asimismo favorecerá el proceso de tomar decisiones, solicitar cambios de conducta en otras personas, ser directo con lo que se quiere expresar sin ofender y asumir riesgos calculados. El presente curso plantea las técnicas para lograr tener una comunicación asertiva con el objetivo de mejorar los resultados obtenidos tanto laboralmente como en la vida diaria. Se logrará entender que contamos con diferentes formas de representación sensorial por el cual captamos la información y depende mucho de ello los resultados que se obtienen al comunicarnos asertivamente. Al final del curso, el participante estará en capacidad de aplicar herramientas y técnicas para mejorar su comunicación y ésta sea de manera asertiva y eficaz. |
OBJETIVO GENERALConocer las técnicas específicas para lograr tener una comunicación asertiva y de esta forma poder obtener los resultados deseados tanto laboralmente como en el área personal.
OBJETIVO ESPECÍFICO·Aprender técnicas para comunicarse mejor y obtener mejores resultados
· Conocer los errores de la comunicación y sus consecuencias · Conocer los diferentes sistemas de representación sensorial |
INFORMACIÓN TÉCNICA DEL CURSO
ASPECTOS METODOLÓGICOS
El curso se efectuará en una sala audiovisual en donde se desarrollarán actividades teórico prácticas con un enfoque dinámico y participativo centrado en el participante.
El curso tendrá una duración de 4 horas con un intermedio de 15 min donde se ofrecerá un coffee break.
Se implementa un aprendizaje basado en un método constructivista por medio de la generación de andamiajes mediante una interacción didáctica.
Se presentarán videos en los cuales se pretende transmitir información de una manera reflexiva y atractiva para los participantes.
Se realizarán dinámicas en las cuales se transmitirá la importancia de la comunicación para obtener los resultados deseados.
Al finalizar el curso se dará un espacio para dudas y/o comentarios por parte de los participantes e incluso se realizarán intervenciones oportunas para aclarar ciertas dudas.
El curso tendrá una duración de 4 horas con un intermedio de 15 min donde se ofrecerá un coffee break.
Se implementa un aprendizaje basado en un método constructivista por medio de la generación de andamiajes mediante una interacción didáctica.
Se presentarán videos en los cuales se pretende transmitir información de una manera reflexiva y atractiva para los participantes.
Se realizarán dinámicas en las cuales se transmitirá la importancia de la comunicación para obtener los resultados deseados.
Al finalizar el curso se dará un espacio para dudas y/o comentarios por parte de los participantes e incluso se realizarán intervenciones oportunas para aclarar ciertas dudas.
CARACTERÍSTICAS DE LA SALA
· El curso debe impartirse en una sala con buena iluminación natural o artificial
· Capacidad para mínima de 12 personas y máxima 30 personas según sea el caso.
· Sillas cómodas por persona sin paleta
· Aire acondicionado o ventiladores de techo
· Adaptada con equipo de sonido
· Espacio suficiente de pared para proyección
· Con escritorio para el instructor
· Espacio para Coffee Break.
· Capacidad para mínima de 12 personas y máxima 30 personas según sea el caso.
· Sillas cómodas por persona sin paleta
· Aire acondicionado o ventiladores de techo
· Adaptada con equipo de sonido
· Espacio suficiente de pared para proyección
· Con escritorio para el instructor
· Espacio para Coffee Break.